Nákup permice

NÁKUP ONLINE 

1. V aplikaci Chachar Pass najeď do sekce Profil (vpravo dole), kde najdeš slevové vouchery. Rozklikni slevový voucher a zkopíruj slevový kód. Pokud nemáš aplikaci Chachar Pass Premium, tento krok přeskoč. 
2. Připrav si svou permanentku ze sezony 2025/2026. Pod čárovým kódem najdeš číselný kód, který použiješ pro ověření nároku na své místo v jednom z následujících koků.
3. Jdi na web www.ticketlive.cz, kde najdeš událost FC Baník Ostrava // Chance Liga 2026/2027 // PERMANENTKA. 
4. Klikni na tlačítko „Chci koupit stejné místo".
5. Do vyskakovacího okna vlož kód permanentky ze sezony 2025/2026.
6. Pokračuj do košíku. 
7. Vlož slevový kód z voucheru v aplikaci Chachar Pass, který sis v prvním kroku opsal. Kód začíná zkratkou „FCB" a pokračuje kombinací číslic a písmen. Je potřeba vepsat celý kód včetně zkratky „FCB-". Po načtení kódu uvidíš hned výši slevy pod základní cenou. Pokud aplikaci Chachar Pass nemáš, tento krok přeskoč. 
8. Pokračuj k pokladně. Zde zkontroluj své osobní údaje. Pro maximální využití všech možností, které aplikace Chachar Pass nabízí, je důležité vepsat do emailu držitele permanentky stejný mail, jako máš zaregistrovaný v aplikaci Chachar Pass (Pro kontrolu jaký mail máš v aplikaci. Otevři aplikaci - Profil - Ikona matice (vpravo nahoře) - Upravit profil.
9. Pokračuj k platbě, kde vybereš způsob platby a potvrdíš objednávku zavazující k platbě. 
10. Po zaplacení objednávky se ti permanentní vstupenky propíše automaticky do tvé aplikace. V případě zájmu si můžeš také vyzvednout plastovou permanentku, na kterou jsi zvyklý, ve Fanshopu FCB. Otevírací dobu Fanshopu, která je během června upravena z důvodu konání Zlaté tretry, najdeš na našem webu.

Slevový kód z aplikace Chachar Pass Premium lze využít pouze na jednu vstupenky. 

Pokud u nákupu více permanentek zadáš ke všem vstupenkám svůj email, uvidíš všechny vstupenek u sebe v aplikaci Chachar Pass. Tuto možnost doporučujeme výhradně rodičům s dětmi. U standartních vstupenek doporučujeme emailové adresy vyplnit důkladně, aby se vstupenky správně propsaly ke všem uživatelům. 

Slevový kód je jednorázový a deaktivuje se dokončením platby. Držitelé ročního Chachar Passu Premium mají nárok na 25% slevu. 

1. Navštiv Fanshop FCB během otevírací doby, která se v červnu liší od standardní otevírací doby z důvodu konání Zlaté tretry. V tomto období bude otevřena pokladna č. 1.
2. Připrav si svou permanentku ze sezony 2025/2026, na které je viditelný číselný kód pod čárovým kódem. Tento kód slouží k ověření nároku na tvé místo. 
3. Pokud máš Chachar Pass Premium a chceš využít slevu na nákup permanentky, měj s sebou mobilní telefon s nainstalovanou aplikací, ve které najdeš slevový kód v sekci Profil (vpravo dole).
4. O zbytek procesu se postarají zaměstnanci Fanshopu FCB. 

Slevový kód z aplikace Chachar Pass Premium lze využít pouze na jednu vstupenky. Pokud tedy plánuješ zakoupit více vstupenek a máš k dispozici více Chachar Passů, budeš muset zaplatit každou permanentní vstupenku zvlášť. Před touto sezonou došlo k optimalizací ticketingové rozhraní, abychom nákupy pokud možno co nejvíce urychlili. Prosíme však o trpělivost při návštěvě Fanshopu.

NÁKUP ONLINE

1. Pokud máš Chachar Pass Premium najeď do sekce Profil (vpravo dole), kde najdeš slevové vouchery. Rozklikni slevový voucher a zkopíruj slevový kód. Pokud aplikaci Chachar Pass Premium nemáš, tento krok přeskoč. 
2. Jdi na web www.ticketlive.cz, kde najdeš událost FC Baník Ostrava // Chance Liga 2026/2027 // PERMANENTKA. 
3. Vyber si sektor. 
4. Vyber si volné místo na plánku. Modře označená místa jsou blokována pro stávající permanentkáře. Pokud si permanentka neprodlouží do 30.června, bude jeho místo uvolněno do volného prodeje. 
5. Vyber si typ permanentní vstupenky. Jelikož si kupuješ svou první permanentku, platí pro ceny bez příznaku „Permanenkář". Až si budeš svou permanentku za rok prodlužovat, budeš zvýhodněn stejně jako naši permanentkáři z minulých sezon. Pokud chceš zakoupit některou ze zvýhodněných vstupenek (senior, student, dítě, apod.) přečti si pozorně popis události na webu Ticketlive, kde je vysvětleno, co budeš potřebovat k ověření nároku na některou z těchto slev. 
6. Pokračuj do košíku. 
7. Vlož slevový kód z voucheru v aplikaci Chachar Pass, který sis v prvním kroku opsal. Kód začíná zkratkou „FCB" a pokračuje kombinací číslic a písmen. Je potřeba vepsat celý kód včetně zkratky „FCB-". Po načtení kódu uvidíš hned výši slevy pod základní cenou. Pokud Chachar Pass Premium nemáš, tento krok přeskoč.
8. Pokračuj k pokladně. Zde zkontroluj své osobní údaje. Pro maximální využití všech možností, které aplikace Chachar Pass nabízí, je důležité vepsat do emailu držitele permanentky stejný mail, jako máš zaregistrovaný v aplikaci Chachar Pass (Pro kontrolu jaký mail máš v aplikaci. Otevři aplikaci - Profil - Ikona matice (vpravo nahoře) - Upravit profil.
9. Pokračuj k platbě, kde vybereš způsob platby a potvrdíš objednávku zavazující k platbě.
10. Po zaplacení objednávky se ti permanentní vstupenky propíše automaticky do tvé aplikace. V případě zájmu si můžeš také vyzvednout plastovou permanentku, na kterou jsi zvyklý, ve Fanshopu FCB. Otevírací dobu Fanshopu, která je během června upravena z důvodu konání Zlaté tretry, najdeš na našem webu.

Slevový kód z aplikace Chachar Pass Premium lze využít pouze na jednu vstupenky.

Pokud u nákupu více permanentek zadáš ke všem vstupenkám svůj email, uvidíš všechny vstupenek u sebe v aplikaci Chachar Pass. Tuto možnost doporučujeme výhradně rodičům s dětmi. U standardních vstupenek doporučujeme emailové adresy vyplnit důkladně, aby se vstupenky správně propsaly ke všem uživatelům.

Slevový kód je jednorázový a deaktivuje se dokončením platby. Držitelé ročního Chachar Passu Premium mají nárok na 25% slevu. 

1. Navštiv Fanshop FCB během otevírací doby, která se v červnu liší od standardní otevírací doby z důvodu konání Zlaté tretry. V tomto období bude dočasně otevřena pokladna na Městském Stadionu Ostrava. Přesná data a otevírací dobu najdeš na našem webu. 

2. Pokud máš Chachar Pass Premium a chceš využít slevu na nákup, měj s sebou mobilní telefon s nainstalovanou aplikací Chachar Pass, ve které najdeš slevový kód v sekci Profil (vpravo dole). 

3. O zbytek procesu se postarají zaměstnanci Fanshopu FCB.

Slevový kód z aplikace Chachar Pass Premium lze využít pouze na jednu vstupenky. Pokud tedy plánuješ zakoupit více vstupenek a máš k dispozici více Chachar Passů grémium, budeš muset zaplatit každou permanentní vstupenky zvlášť. Vzhledem k optimalizaci ticketingového rozhraní je celý proces rychlejší, ale přesto prosíme o trpělivost při nákupu permanentky.